LE NOSTRE GARANZIE
GARANZIA 24 MESI – Occhiale da vista PER DANNEGGIAMENTO O ROTTURA
La garanzia ha durata di 24 mesi dal momento della consegna dell’occhiale da vista ed è usufruibile dal cliente secondo le seguenti modalità:
Primo Anno: quando la montatura presenta rotture o deterioramento, provvederemo a ripararla ove possibile o a sostituirla interamente, se non riparabile senza addebitare nessun costo.
Secondo Anno: quando la montatura presenta rotture o deterioramento, provvederemo a ripararla ove possibile o a sostituirla interamente, se non riparabile con una riduzione del 40% sul prezzo di listino in vigore al momento della sostituzione.
GARANZIA 24 MESI – Lenti oftalmiche PER DANNEGGIAMENTO O ROTTURA
La garanzia ha durata di 24 mesi dal momento della consegna ed è usufruibile dal cliente secondo le seguenti modalità:
Primo Anno: quando le lenti sono visibilmente graffiate o rovinate oppure rotte, provvederemo alla sostituzione delle lenti con potere e caratteristiche identiche alle precedenti applicando una riduzione del 50% sul prezzo di listino in vigore al momento della sostituzione.
Secondo Anno: quando le lenti sono visibilmente graffiate o rovinate oppure rotte, provvederemo alla sostituzione delle lenti con potere e caratteristiche identiche alle precedenti applicando una riduzione del 25% sul prezzo di listino in vigore al momento della sostituzione.
GARANZIA 12 MESI – Occhiale da vista PER FURTO O SMARRIMENTO
In caso di furto o smarrimento dell’occhiale il cliente, munito di denuncia, potrà sostituire l’occhiale usufruendo di una riduzione del 40% sul prezzo di listino in vigore al momento della sostituzione.
GARANZIA 100% SODDISFATTI
La garanzia ha durata di 45 giorni dal momento della consegna dell’occhiale e ha l’obbiettivo di soddisfare completamente le esigenze del cliente, durante questo periodo può quindi richiedere tutti gli adattamenti tecnici possibili affinchè l’occhiale sia di completo gradimento. Qualora non si riesca a raggiungere questo risultato, il cliente può avvalersi della garanzia 100% soddisfatti con la sostituzione delle lenti e/o della montatura per la risoluzione del problema.
GARANZIA DI ADATTAMENTO ALLE LENTI PROGRESSIVE
La garanzia ha durata di 60 giorni dal momento della consegna dell’occhiale e ha l’obbiettivo di soddisfare completamente il cliente per l’occhiale progressivo fornitogli, durante questo periodo può quindi richiedere tutti gli adattamenti tecnici possibili affinchè l’occhiale sia di completo gradimento. Qualora non si riesca a raggiungere questo risultato, il cliente può avvalersi della garanzia 100% soddisfatti con la sostituzione delle lenti con altro tipo progressivo con caratteristiche differenti, oppure con due coppie di lenti una per lontano ed una per vicino.
CONTROLLO E RIASSETTO PERIODICO GRATUITO DELL’OCCHIALE
Tutti i controlli e le regolazioni degli occhiali forniti sono gratuiti per tutta la vita dell’occhiale stesso.
FORMULA BIMBO “L’occhiale cresce con te”
Con tale formula, il cliente pagando a prezzo intero la prima montatura, acquisisce il diritto ad una riduzione del 50% per ogni nuova montatura acquistata nei 12 mesi successivi, fino al compimento del 12° anno di età.
